Los avances tecnológicos cambian constantemente la forma como interactuamos con las empresas, este efecto se siente con más fuerza en los millennials, (nacidos entre 1.981 y el 2.000), este grupo ha tomado mayor relevancia para la economía global y no es de extrañar, pues se estima que el 30% de la población mundial pertenece a esta generación y hoy en día son los más representativos dentro de la fuerza laboral.Es por esto, que el sector financiero enfoca gran parte sus esfuerzos en la renovación y adaptación del portafolio de productos y servicios de forma constante, buscando así, generar un mejor servicio para la generación en la que “personalizable y practico” se ha convertido en toda una religión.
¿Cómo usan las finanzas?
Si bien, los canales de comunicación entre las personas y las entidades financieras han cambiado, los productos financieros que estas obtienen siguen siendo tradicionales en su mayoría. El principal producto adquirido por los millennials, es el crédito de consumo con un peso del 36%, seguido por el crédito de vivienda con un 35% y, en cuanto al ahorro, se ha podido establecer que cerca del 17% de sus ingresos se destinan a este fin. Cabe resaltar, que, aunque son considerados productos tradicionales, han evolucionado para ser más eficientes, es posible obtener un crédito en menos de un día o abrir una cuenta de ahorros solo con el número de celular, y todo esto sin necesidad de acercarse a una sucursal física del banco.
Fuente: Asobancaria
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